Политика конфиденциальности
Редакция от 04.10.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какую информацию собирает сайт https://qpflowers.ru (далее — Сайт), как она используется и защищается. Сайт принадлежит Индивидуальному предпринимателю Каграманяну Яну Альбертовичу (ИНН 501810744123, ОГРНИП 319508100319590) (далее — Мы, Оператор).
Порядок обработки персональных данных подробно установлен в Политике в отношении обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики.
1. Какую информацию мы получаем
1.1. Информация, которую вы сообщаете сами:
- при оформлении заказа — имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарии к заказу;
- сведения о получателе букета — имя и номер телефона получателя;
- при заполнении форм обратного звонка, консультации, абонемента и организации сюрприза — имя и номер телефона;
- при регистрации в личном кабинете — адрес электронной почты, пароль и данные профиля;
- при обращении в онлайн-чат, WhatsApp или Telegram — сведения, которые вы указываете в переписке.
1.2. Информация, получаемая автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы, данные cookie-файлов. Подробнее — в Политике использования cookie-файлов.
2. Как мы используем информацию
- чтобы принять, собрать и доставить ваш заказ, связаться с вами и с получателем;
- чтобы ответить на ваши вопросы и заявки;
- чтобы обеспечить работу корзины, избранного и личного кабинета;
- чтобы анализировать посещаемость и делать Сайт удобнее;
- чтобы исполнять требования законодательства.
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рассылок без вашего отдельного согласия.
3. Кому мы передаём информацию
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для выполнения заказа и работы Сайта: курьерам (для доставки), хостинг-провайдеру (ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ»), сервису аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»), сервису онлайн-чата JivoSite, а также государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. Перечень обработчиков указан в Политике в отношении обработки персональных данных.
4. Защита информации
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным заказов имеют только сотрудники, которым он необходим для работы. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты.
5. Сведения о получателе
Если вы указываете данные другого человека (получателя букета), вы подтверждаете, что вправе их сообщить. Эти данные используются исключительно для доставки и вручения заказа.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас мы храним, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на Qpflowers@mail.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов лицами младше 14 лет. Если вы считаете, что мы получили данные ребёнка без согласия законного представителя, свяжитесь с нами, и мы удалим их.
8. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://qpflowers.ru/politika-konfidiczialnosti/.
9. Контакты
ИП Каграманян Ян Альбертович
ИНН: 501810744123
ОГРНИП: 319508100319590
Адрес: г. Москва, Высоковольтный пр., д. 1, стр. 20
Телефон: +7 (929) 504-52-66
E-mail: Qpflowers@mail.ru
Связанные документы:
